Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào...
Khi bạn đăng ký tài khoản ci794, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi bạn nhập và lưu trữ trên máy chủ đặt tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Chúng
tôi theo dõi lịch sử trò chơi – bao gồm thời gian, loại cược và kết quả phiên – để xác minh giao dịch và phát hiện hoạt động bất thường. Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán trong quá trình xử lý và không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Thời gian xử lý yêu cầu xóa dữ liệu thường là mười bốn ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác nhận danh tính của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu dưới dạng JSON hoặc PDF theo lựa chọn của bạn.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản ci794 và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu để được kết nối với chuyên viên có thẩm quyền truy cập hồ sơ. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm và năm phút ngoài giờ cao điểm.
Gửi yêu cầu bảo mật tới [email protected] kèm địa chỉ email đã đăng ký và mô tả ngắn gọn nhu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại liên kết trước khi cung cấp dữ liệu.
Truy cập trang Cài đặt tài khoản, chọn mục Bảo mật và quyền riêng tư, sau đó nhấn Yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn. Bạn sẽ nhận email xác nhận và thời gian xử lý là mười bốn ngày kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
Chúng tôi xây dựng kiến trúc bảo mật nhiều lớp để đảm bảo thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của bạn luôn được mã hóa, sao lưu và giám...
Mọi dữ liệu bạn gửi – từ email đăng ký đến chi tiết ví MoMo, ZaloPay hay VNPay – được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 ngay trên trình duyệt của bạn trước khi rời khỏi thiết bị. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán dưới dạng văn bản thuần túy.
Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator cho mọi lần đăng nhập, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn.
Hệ thống machine learning của chúng tôi theo dõi mẫu đăng nhập, địa chỉ IP và hành vi cược để phát hiện hoạt động đáng ngờ. Nếu phát hiện phiên đăng nhập từ vị trí mới hoặc thiết bị lạ, bạn sẽ nhận thông báo và yêu cầu xác minh ngay lập tức.
Chúng tôi sao lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn mỗi ngày vào ba trung tâm dữ liệu riêng biệt. Trong trường hợp sự cố máy chủ, dữ liệu của bạn có thể được khôi phục từ bản sao lưu mới nhất trong vòng bốn giờ.
Đội ngũ bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống ci794 mỗi quý để phát hiện lỗ hổng và đảm bảo tuân thủ chuẩn ISO 27001. Báo cáo kiểm toán được lưu trữ và có thể cung cấp cho cơ quan quản lý khi có yêu cầu.
Chỉ có nhân viên được ủy quyền với mục đích cụ thể – xác minh tài khoản, xử lý khiếu nại – mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi thao tác truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên để kiểm tra sau này.
Nhiều sòng bạc trực tuyến chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác marketing hoặc lưu trữ thông tin thanh toán trên máy chủ bên thứ ba. Chúng tôi...
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi địa chỉ email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn với các công ty quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền.
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua form trong tài khoản hoặc email tới đội ngũ bảo mật. Thời gian xử lý là mười bốn ngày làm việc và chúng tôi gửi xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.
Chúng tôi cung cấp bản sao đầy đủ dữ liệu mà ci794 lưu trữ về bạn – từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch đến log đăng nhập – dưới dạng JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc sau khi bạn xác minh danh tính.
Thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được mã hóa ngay trên trình duyệt trước khi gửi tới máy chủ ci794. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán dưới dạng văn bản thuần túy và chỉ giữ token tham chiếu để xử lý giao dịch.
Máy chủ lưu trữ dữ liệu ci794 đặt tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ quy định bảo mật của từng khu vực. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân của bạn sang quốc gia ngoài phạm vi cho phép mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm mô tả chi tiết về phạm vi sự cố và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trong năm năm kể từ lần hoạt động cuối cùng để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi bạn yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Chính sách bảo mật ci794 được xây dựng xung quanh sáu nguyên tắc cốt lõi giúp bạn yên tâm khi mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện...