LEGAL REFERENCE

Cách ci794 bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchLưu trữ dữ liệu theo chuẩn ISO 27001Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba marketingXóa dữ liệu theo yêu cầu trong vòng 14 ngàyTuân thủ quy định bảo mật khu vực Việt Nam
ci794 Cách ci794 bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của ci794

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc cần xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu dưới dạng JSON hoặc PDF theo lựa chọn của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản ci794 và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu để được kết nối với chuyên viên có thẩm quyền truy cập hồ sơ. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm và năm phút ngoài giờ cao điểm.

Email chuyên trách

Gửi yêu cầu bảo mật tới [email protected] kèm địa chỉ email đã đăng ký và mô tả ngắn gọn nhu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại liên kết trước khi cung cấp dữ liệu.

Form yêu cầu xóa dữ liệu

Truy cập trang Cài đặt tài khoản, chọn mục Bảo mật và quyền riêng tư, sau đó nhấn Yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn. Bạn sẽ nhận email xác nhận và thời gian xử lý là mười bốn ngày kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.

CAM KẾT BẢO VỆ

Sáu lớp bảo vệ mà ci794 áp dụng cho tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng kiến trúc bảo mật nhiều lớp để đảm bảo thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của bạn luôn được mã hóa, sao lưu và giám...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi – từ email đăng ký đến chi tiết ví MoMo, ZaloPay hay VNPay – được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 ngay trên trình duyệt của bạn trước khi rời khỏi thiết bị. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán dưới dạng văn bản thuần túy.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator cho mọi lần đăng nhập, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn.

Giám sát bất thường

Hệ thống machine learning của chúng tôi theo dõi mẫu đăng nhập, địa chỉ IP và hành vi cược để phát hiện hoạt động đáng ngờ. Nếu phát hiện phiên đăng nhập từ vị trí mới hoặc thiết bị lạ, bạn sẽ nhận thông báo và yêu cầu xác minh ngay lập tức.

Sao lưu dữ liệu hàng ngày

Chúng tôi sao lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn mỗi ngày vào ba trung tâm dữ liệu riêng biệt. Trong trường hợp sự cố máy chủ, dữ liệu của bạn có thể được khôi phục từ bản sao lưu mới nhất trong vòng bốn giờ.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Đội ngũ bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống ci794 mỗi quý để phát hiện lỗ hổng và đảm bảo tuân thủ chuẩn ISO 27001. Báo cáo kiểm toán được lưu trữ và có thể cung cấp cho cơ quan quản lý khi có yêu cầu.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ có nhân viên được ủy quyền với mục đích cụ thể – xác minh tài khoản, xử lý khiếu nại – mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi thao tác truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên để kiểm tra sau này.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm khác biệt trong cách ci794 xử lý dữ liệu so với các nền tảng khác

Nhiều sòng bạc trực tuyến chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác marketing hoặc lưu trữ thông tin thanh toán trên máy chủ bên thứ ba. Chúng tôi...

01

Không chia sẻ với bên thứ ba marketing

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi địa chỉ email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn với các công ty quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền.

02

Quyền xóa dữ liệu hoàn toàn

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua form trong tài khoản hoặc email tới đội ngũ bảo mật. Thời gian xử lý là mười bốn ngày làm việc và chúng tôi gửi xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.

03

Sao kê dữ liệu theo yêu cầu

Chúng tôi cung cấp bản sao đầy đủ dữ liệu mà ci794 lưu trữ về bạn – từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch đến log đăng nhập – dưới dạng JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc sau khi bạn xác minh danh tính.

04

Mã hóa end-to-end cho thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn được mã hóa ngay trên trình duyệt trước khi gửi tới máy chủ ci794. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán dưới dạng văn bản thuần túy và chỉ giữ token tham chiếu để xử lý giao dịch.

05

Lưu trữ trong khu vực được phép

Máy chủ lưu trữ dữ liệu ci794 đặt tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ quy định bảo mật của từng khu vực. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân của bạn sang quốc gia ngoài phạm vi cho phép mà không có sự đồng ý rõ ràng.

06

Thông báo vi phạm trong 72 giờ

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm mô tả chi tiết về phạm vi sự cố và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

07

Chính sách lưu giữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trong năm năm kể từ lần hoạt động cuối cùng để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi bạn yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

NỔI BẬT CHÍNH SÁCH

Các yếu tố định hình cách ci794 bảo vệ tài khoản của bạn

Chính sách bảo mật ci794 được xây dựng xung quanh sáu nguyên tắc cốt lõi giúp bạn yên tâm khi mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện...

Kiểm soát dữ liệu cá nhân Bạn quyết định những gì ci794 lưu trữ về bạn...
Mã hóa từ trình duyệt Thông tin bạn nhập – email, số điện thoại, chi...
Không chia sẻ cho marketing Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ danh...
Xác minh hai lớp tùy chọn Bật xác thực hai yếu tố trong phần Cài đặt...
Sao lưu tự động hàng ngày Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của...
Thông báo sự cố nhanh chóng Nếu hệ thống phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc...

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật ci794

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý nạp rút. Ngoài ra hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt bạn dùng để đăng nhập nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép, tuân thủ chuẩn bảo mật ISO 27001. Chúng tôi giữ dữ liệu trong năm năm kể từ lần hoạt động cuối cùng để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa trừ khi bạn yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu mà ci794 lưu trữ về bạn dưới dạng JSON hoặc PDF thông qua email [email protected] hoặc form trong tài khoản. Nếu muốn xóa dữ liệu hoàn toàn, hãy gửi yêu cầu qua cùng kênh; thời gian xử lý là mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với đối tác cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài mục đích này.

Đăng nhập vào tài khoản ci794, chọn Cài đặt bảo mật, sau đó nhấn Bật xác thực hai yếu tố. Bạn có thể chọn nhận mã OTP qua SMS hoặc quét mã QR để liên kết với ứng dụng authenticator như Google Authenticator. Sau khi bật, mọi lần đăng nhập hoặc rút tiền sẽ yêu cầu mã xác minh.

Hệ thống ci794 giám sát mẫu đăng nhập và gửi thông báo ngay khi phát hiện phiên truy cập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị lạ. Nếu bạn nhận được cảnh báo mà không tự thực hiện, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời trong khi chúng tôi điều tra.

Có, nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác định sự cố, kèm mô tả chi tiết về phạm vi ảnh hưởng và hướng dẫn các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của mình.